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Come utilizziamo i cookie su Consiglio Cittadino
Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2025
Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Ci aiutano a ricordare le tue preferenze, migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'uso del sito per fornire un servizio migliore.
Tipologie di Cookie Utilizzate
Cookie Necessari (Sempre Attivi)
Essenziali per il funzionamento base della piattaforma. Non possono essere disabilitati senza compromettere l'esperienza utente.
Finalità:
- Gestione sessione di login
- Autenticazione sicura
- Preferenze interfaccia utente
- Prevenzione attacchi CSRF
- Funzionalità carrello/form
Esempi:
session_token- Sessione utenteauth_token- Token autenticazionecsrf_token- Protezione sicurezzaui_preferences- Preferenze tema
⚖️ Base giuridica: Interesse legittimo (Art. 6 GDPR) - Necessari per l'erogazione del servizio richiesto
Cookie Analytics (PostHog)
Per analizzare l'utilizzo del sito, migliorare l'esperienza utente e identificare problemi tecnici. Tutti i dati sono aggregati e anonimi.
Finalità:
- Statistiche di utilizzo
- Miglioramento UX/UI
- Rilevazione errori
- Performance monitoring
- A/B testing funzionalità
Dati raccolti:
- Pagine visitate
- Tempo permanenza
- Interazioni utente
- Dispositivo/browser (anonimo)
- Percorsi di navigazione
⚖️ Base giuridica: Interesse legittimo - Miglioramento servizio
🕐 Durata: 12 mesi | 🌍 Provider: PostHog (UE)
Cookie Pagamenti (Stripe)
Per elaborare pagamenti sicuri, prevenire frodi e garantire conformità PCI DSS. Utilizzati solo durante il processo di pagamento.
Finalità:
- Elaborazione pagamenti
- Prevenzione frodi
- Conformità normative
- Gestione rimborsi
- Audit transazioni
Caratteristiche:
- Crittografati end-to-end
- PCI DSS Level 1
- Solo durante pagamento
- Nessun dato carta salvato localmente
- Conformità 3D Secure
⚖️ Base giuridica: Necessità contrattuale - Esecuzione abbonamento
🕐 Durata: Sessione | 🌍 Provider: Stripe (adequacy decision UE)
Cookie Marketing (Opzionali)
Per personalizzare comunicazioni e contenuti in base ai tuoi interessi. Utilizzati solo per newsletter e aggiornamenti progetto.
Finalità:
- Personalizzazione newsletter
- Segmentazione comunicazioni
- Inviti eventi mirati
- Contenuti rilevanti
- Frequenza comunicazioni ottimale
Utilizzo:
- Aree geografiche interesse
- Tipologie petizioni seguite
- Livello coinvolgimento
- Preferenze tematiche
- Timing ottimale invii
⚖️ Base giuridica: Consenso esplicito (revocabile)
🕐 Durata: 24 mesi | 🔄 Gestione: Puoi revocare in qualsiasi momento
Gestione Cookie
Gestione Tramite Banner
- Al primo accesso: Banner cookie automatico
- Personalizza: Scegli tipologie specifiche
- Accetta tutti: Abilita tutte le funzionalità
- Solo necessari: Funzionalità base minime
- Salva preferenze: Ricordate per 12 mesi
Gestione Tramite Browser
- Chrome: Impostazioni → Privacy → Cookie
- Firefox: Opzioni → Privacy → Cookie
- Safari: Preferenze → Privacy → Cookie
- Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni
- Elimina: Cancella cookie esistenti
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Servizi di Terze Parti
PostHog Analytics
Finalità: Analytics e miglioramento UX
Dati: Aggregati anonimi, nessun dato personale
Ubicazione: Server UE (GDPR compliant)
Privacy Policy: posthog.com/privacy
Stripe Payments
Finalità: Elaborazione pagamenti sicuri
Certificazioni: PCI DSS Level 1, SOC 2
Ubicazione: UE/USA (adequacy decision)
Privacy Policy: stripe.com/privacy
I Tuoi Diritti
- Consenso: Revocabile in qualsiasi momento
- Accesso: Richiesta dati cookie memorizzati
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